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ビデオアプリ操作
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MicrosoftTeamsを使用
Windows
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１. 招待リンクをクリック
→当相談室から届いているメール内の🔗リンクからご参加ください。
２. 参加方法を選択
→アプリを入れてない場合は、ブラウザからそのまま参加できます。
３. お名前を入力
→当日呼ばれたいお名前をご入力ください。
４. カメラ・音声の設定を確認して入室
→カメラ・マイクをONにした状態でご参加ください。
（原則カメラONですが、どうしても難しい場合は音声のみでも可能です）
─────────
※操作にご不安のある方は、接続確認をしますので、開始３分前よりご入室ください。
スマートフォン
スマートフォン
１. 招待リンクをクリック
→当相談室から届いているメール内の🔗リンクからご参加ください。
２. 事前に「Microsoft Teams」アプリを入れてください
→アカウントを登録していなくても、入室ができます。
３. 画面の自動回転をONにしてください。
→基本的に横向きでカウンセリングを行います。
スマホにある「自動回転」機能をONにしてください。
３. お名前を入力
→当日呼ばれたいお名前をご入力ください。
４. カメラ・音声を確認して入室
→カメラ・マイクをONにした状態でご参加ください。
（原則カメラONですが、どうしても難しい場合は音声のみでも可能です）
─────────
※操作にご不安のある方は、接続確認をしますので、開始３分前よりご入室ください。
当日までに確認してください
当日までに確認してください
(PC・スマホ共通)
(PC・スマホ共通)
オンラインカウンセリングでは、通信環境や周囲の状況によって、セッションの質が左右されることがあります。
安心してお話しいただくために、事前に以下の４点をご確認ください。
１．通信環境は安定していますか？
推奨環境は、上り・下りともに1.5～3Mbps以上です。
事前に速度テストでのご確認をおすすめします。
（参考測定サイト：https://www.rapidnet.jp/）
２．ほかのアプリは閉じていますか？
通信が不安定になることを防ぐため、使用していないアプリは事前に閉じてください。
３．マイク・カメラは機能していますか？
音声が聞こえるか、映像が正しく表示されるかなど、事前にご確認ください。
４．その場所は、安心できますか？
人目や音が気になる場合は、個室スペースなどのご利用もご検討ください。
うまく繋がらないときは
うまく繋がらないときは
１. 接続が切れた場合
→焦らず、もう一度URLをクリックして入室してください。
２. 通信が不安定な場合
音声通話へ切り替えて対応させていただくことがあります。
３. どうしたらいいか分からない場合
HP下部、またはメールに記載の電話番号まで、直接お電話ください。
住所
住所
静岡県静岡市駿河区丸子新田460-19
車で行く
車で行く
ご予約完了のメールにて、静岡駅から当相談室までの走行動画をお送りしています。
電車で行く
電車で行く
安倍川駅より徒歩１７分
（東口）
バスで行く
バスで行く
バスで帰る①
バスで帰る①
バスで帰る②
バスで帰る②
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